Como escolher uma empresa de mudanças?
Compare pelo menos três orçamentos para a mesma lista de bens e as mesmas datas. Veja o que comparar e o que perguntar antes de aceitar.
Método
Porque comparar três orçamentos
Com um só orçamento não tem com que comparar o preço nem o que está incluído.
Recomendamos pedir três orçamentos. Esta é uma recomendação nossa, e não um dado de uma fonte.
Pedir orçamento é gratuito e sem compromisso, por isso pode pedir a várias empresas e escolher depois.
Pedido
O que enviar a cada empresa
Envie os mesmos dados a todas. Assim, os orçamentos mostram diferenças reais.
| Dado | O que enviar |
|---|---|
| Lista de bens | Divisão a divisão, com os volumes que souber. |
| Moradas | A de origem e a de destino, com o andar e se há elevador. |
| Acesso | Onde pode parar a carrinha, e a que distância fica da porta. |
| Datas | A data pedida e uma alternativa, se houver. |
Tabela
Como comparar os orçamentos
Leia cada orçamento linha a linha. Se uma linha não estiver escrita, pergunte antes de decidir.
| Linha do orçamento | O que deve constar | Sinal de alerta |
|---|---|---|
| Preço | Valor total por escrito, com a indicação de IVA incluído ou não. | Só um valor dito ao telefone, sem a lista do que está incluído. |
| O que inclui | Transporte, carga, descarga e proteção, com o que fica de fora. | Só a expressão “tudo incluído”, sem lista. |
| Seguro | Valor coberto, exclusões e se o seguro está no preço ou é pago à parte. | Nenhuma referência ao seguro, ou seguro sem valor coberto. |
| Licença | Número da licença de transporte rodoviário de mercadorias, confirmado no IMT. | Nenhum número, ou um número que não aparece no IMT. |
| Data | Dia da carga e dia da descarga, e o que acontece se a data mudar. | Data “a combinar”, sem resposta por escrito. |
| Visita ao local | Se há visita antes do orçamento, ou como o volume foi medido. | Orçamento fechado sem ver a casa e sem lista de bens. |
Em resumo: um orçamento com mais linhas preenchidas nem sempre é o mais barato, e o preço mais baixo nem sempre inclui o mesmo.
Passos
De um pedido à escolha
Quatro passos, com a mesma lista em cada um.
Pedido
Envie a mesma lista de bens, moradas e datas a cada empresa.
Três orçamentos
Recolha pelo menos três orçamentos escritos. Esta é a nossa recomendação.
Comparação
Compare linha a linha, com a tabela acima.
Escolha
Escolha a empresa e confirme a data e o preço por escrito.
Perguntas
O que perguntar a cada empresa
Pode perguntar ao telefone ou por escrito. Peça por escrito o que for confirmado.
- Preço. O que inclui, o que fica de fora e se o IVA está incluído.
- Equipa. Quantas pessoas trabalham em cada morada.
- Seguro. Qual o valor coberto e quais são as exclusões.
- Licença. Qual é o número da licença de transporte rodoviário de mercadorias.
- Carga e descarga. Quem faz cada uma, em que horário e com que material.
- Data. O que acontece se a data mudar, e com quanto aviso.
- Visita. Se há visita ao local e se tem custo.
Cuidado
Sinais de alerta
Um destes sinais não prova nada, mas pede mais perguntas antes de aceitar.
- Sem morada. A empresa não indica a morada da sede nem uma morada para contacto.
- Sem número de licença. Não diz o número da licença de transporte rodoviário de mercadorias, ou não o confirma por escrito.
- Preço sem inventário. Dá um valor sem uma lista do que vai ser transportado.
- Pressão para decidir. Pede uma resposta no mesmo dia, sem tempo para ler o orçamento por escrito.
- Pagamento total antecipado. Pede o pagamento total antes da mudança, sem orçamento ou contrato por escrito.
Licença
Como confirmar a licença
A licença é um dos pontos que a empresa deve indicar. Peça o número e confirme-o no IMT.
Pedir o número
Peça à empresa, por escrito, o número da licença de transporte rodoviário de mercadorias.
Confirmar no IMT
Confirme o número no IMT.
Perguntar se falta
Se o número não aparecer no IMT, pergunte porquê antes de aceitar o orçamento.
Não indicamos aqui quais os veículos que precisam de licença.
Decisão
Antes de aceitar o orçamento
Confirme estes pontos por escrito, antes de a empresa carregar.
- Data. O dia da carga e o dia da descarga, confirmados.
- Preço. O total, com a indicação do IVA.
- Lista de bens. Os bens incluídos e os que ficam de fora.
- Seguro e licença. As respostas às perguntas sobre o seguro e a licença.
Pode recusar qualquer orçamento sem compromisso.
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Perguntas frequentes
Se não encontrar aqui a resposta, escreva a dúvida no pedido.
Quantos orçamentos devo pedir?
Recomendamos pelo menos três, para ter com que comparar. É uma recomendação nossa, não um requisito.
Basta escolher o orçamento mais barato?
Não necessariamente. Compare primeiro o que está incluído, o seguro e a licença, e só depois o preço.
Posso pedir orçamento sem visita ao local?
Pode. Peça à empresa que diga por escrito como calcula o preço sem visita e em que dados se baseia.
Pedir orçamento tem algum custo?
Não. Pedir orçamento é gratuito e sem compromisso.
Como sei se a empresa tem licença?
Pergunte o número da licença de transporte rodoviário de mercadorias e confirme-o no IMT.
Descreva a mudança e compare
Use a mesma lista de bens e as mesmas datas em cada pedido. O pedido é gratuito e sem compromisso.
- Gratuito e sem compromisso
- Empresa da sua zona